Demande d'inspection de corrosion

Prénom et nom *

Courriel *

Téléphone *

Année du véhicule *

Marque du véhicule *

Numéro d'identification du véhicule (NIV) *

Corrosion côté passagé droit (A) *

Corrosion côté gauche conducteur (B) *

Vue de dessus / Corrosion du toit (E) *

Spécifications (sélectionnez tout ce qui s'applique) *

Le véhicule a été impliqué dans une collision

Le véhicule a été repeint

Le véhicule a eu plusieurs propriétaires

Aucune des situations s'appliquent

FORMULAIRE DE DEMANDE DE CORROSION

■ Votre véhicule doit être propre avant l'inspection, car la présence de saleté, de débris ou de négligence pourrait potentiellement entraîner le refus de votre réclamation.

■ Lors de l'inspection, des photos seront prises chez le concessionnaire par un spécialiste de la corrosion. Ensuite, votre réclamation sera soumise à Volkswagen Canada pour une évaluation et une révision approfondies.

■ Le temps de traitement des réclamations pour corrosion/perforation peut varier, prenant généralement jusqu'à un mois et s'étendant parfois au-delà de ce délai dans des situations exceptionnelles.

■ Dès qu'une décision aura été prise, nous vous informerons rapidement avec une mise à jour. Nous apprécions grandement votre patience durant ce processus.

Afin de garantir un service optimal et de traiter efficacement vos préoccupations, veuillez remplir et soumettre le formulaire de corrosion fourni selon les directives données. Une fois que nous aurons reçu votre formulaire complété, nous fixerons un rendez-vous avec un spécialiste expérimenté.

Veuillez noter que la garantie contre la corrosion et la perforation ne couvre pas le mélange de peinture. De plus, la corrosion ou la rouille résultant de débris routiers, de sève d'arbre ou de fientes d'oiseaux n'est pas considérée comme un défaut de peinture.